昨日の前編から読んでいただけるとありがたいです。 erieringi.hatenablog.com この時のこと思い出すと今でも変な汗出てきそう。 夫が言うには、企業はクレームに対応できる努力をし続けるのが当然だし、クレームは消費者の当然の権利だ、だそうで。(権利か…